Garantía de satisfacción voluntaria detogni.cl:

Si el producto que compraste en detogni.cl no te deja satisfecha o presenta inconvenientes en su talla, color u otra razón que amerite su cambio ó devolución, podrás hacer uso de la Garantía de satisfacción voluntaria:

  • El producto que deseas cambiar/devolver se encuentra nuevo, sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, embalaje original, con todos sus componentes y accesorios.

  • Si compras en detogni.cl puedes solicitar cambios o devoluciones en cualquier tienda Detogni. De no existir reposición para el producto a cambiar, deberas elegir un producto por el mismo valor; Si existiese una diferencia de precio a favor de Detogni, deberás pagarla.

  • En caso que exista una diferencia de precio a tu favor, deberás agregar otro producto hasta completar el total de la compra inicial. Si al adicionar otro producto llegase a exceder el valor del producto a cambiar, deberás pagar la diferencia.

  • Para hacer uso de esta garantía voluntaria debes presentar la boleta o voucher de Transbank.

  • Solo para compras en detogni.cl, si el producto no cumple con lo esperado, puedes arrepentirte y devolver tu compra dentro de los 10 días desde que recibiste el producto.

  • Puedes cambiar tu producto hasta en 30 días.

  • Siempre tienes 3 meses de garantia de cambio por falla.

  • Si no tienes una tienda Detogni cerca, puedes enviarnos tu compra sin costo, solicitando una etiqueta de reversa chilexpress a [email protected]